....

INTERNATIONAL DELIVERY 🚚💨
International orders will be delivered with DHL or FEDEX or ASENDIA and the package is fully traceable.


When your order is dispatched from our warehouse, we'll send you an email with your tracking number. International delivery costs change depending on the country.
The delivery cost will be automatically calculated during the checkout. The orders placed in Europe will be delivered within 4-7 working days.

If you need to ask us further questions don’t hesitate and send us an e-mail at hello@quanticlo.com.
Import duties are charged once the parcel reaches its destination country.
You may be charged for handling fees and taxes as your order passes through customs.
Any charges on a parcel must be paid by the person receiving the parcel.

It might be a good idea to contact your local customs office for current charges before you order, so you are not surprised by charges you were not expecting.

 

🇮🇹  ITALY DELIVERY  🇮🇹
Your order will be delivered with BARTOLINI or GLS.
When your order is dispatched from our warehouse, we’ll send you an email with your tracking number to tell you the current status of your delivery.
Italy orders will be delivered in 1-2 working days. In isles or places that are particularly difficult to reach the orders could be delivered in a few more days (3 or 4 days).

FURTHER INFORMATION
Orders are usually delivered from Monday to Friday during the whole day to the ground floor. If the receiver is absent at the moment of the delivery the courier or mailman will left a notice of missing delivery.
..

 

👇👇Consulta la sezione FAQS di seguito, per avere tutte le risposte su domande e dubbi sulle spedizioni!👇👇

 

Il costo delle spedizioni internazionali sarà calcolato al check-out (prima del pagamento), a seconda della nazione e dei prodotti acquistati. Per maggiori informazioni puoi contattarci via mail a hello@quanticlo.com

 

Come faccio a capire quando il mio ordine è stato spedito? La spedizione è tracciabile?
Il giorno in cui verrà spedito l'ordine riceverai una mail o sms con tutti i dettagli del pacco e della consegna. Tramite la mail sarà anche possibile tracciare il pacco.


Dopo quanto mi verrà consegnata la spedizione una volta che è partita?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate in 24 ore (esclusi sabato e domenica e festività). Per Sicilia, Sardegna, Calabria e località disagiate i tempi di spedizione possono allungarsi fino a 2-4 giorni lavorativi.


Con quale corriere spedite?
Le spedizioni in Italia vengono effettuate con corriere Bartolini e GLS. Le spedizioni internazionali vengono effettuate con DHL, FEDEX e ASENDIA, a seconda della località.


In che orario verrà il corriere per la consegna?
Le consegne vengono fatte dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20. Riceverai una mail o sms da parte del corriere con tutti i dettagli della consegna e con l'orario indicativo di consegna. Sabato e domenica e in tutte le festività italiane non vengono effettuate consegne nè spedizioni.


La spedizione risulta in giacenza causa indirizzo errato/non localizzabile e ora?
Non preoccuparti, purtroppo può succedere che a causa di informazioni errate o non complete il corriere non riesca a consegnare. In questo caso contattaci a hello@quanticlo.com specificando il codice della spedizione, la rimetteremo in consegna il prima possibile.
NB. ricorda che è fondamentale fornire informazioni corrette e precise, come nominativo sul citofono/nome dell'attività, numero di interno, scala, ecc.


Il corriere è passato ma non ero in casa, farà una nuova consegna?
Si, se il corriere non ti ha trovato in casa farà una seconda prova di consegna, se anche questa non andrà a buon fine la spedizione andrà in giacenza.


La mia spedizione è andata in giacenza, come posso fare?
Se la tua spedizione si trova in giacenza, contattaci a hello@quanticlo.com. In ogni caso il corriere Bartolini ti avvertirà in caso di problemi e potrai rivolgerti direttamente alla sede della tua città.
Ricorda che dopo 15 giorni di giacenza la spedizione, se non reclamata, tornerà al mittente.


Ho appena ordinato ma ho sbagliato indirizzo, è un problema?
No, ma contattaci il prima possibile specificando a che nome hai ordinato e in quale data e i giusti dati dell'indirizzo.


Non ho inserito il numero civico, la spedizione può partire lo stesso?
Si ma la mancanza di numero civico potrebbe essere un problema per la consegna e causare ritardi, perciò contattaci il prima possibile per specificarci questo dato.
Se la tua abitazione è senza numero civico ti preghiamo di specificare la sigla SNC.


Dovrò pagare tasse doganali aggiuntive alla consegna dell'ordine?
Le spese doganali non dipendono da noi, ma dal paese di destinazione. Potrebbe essere che sia richiesto il pagamento di tasse doganali alla consegna del pacco. Ti consigliamo quindi di informarti se il tuo stato prevede costi doganali, come ad esempio USA o Svizzera. L'Italia e tutti i paesi dell'Unione Europea NON prevedono costi doganali.
....