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Da oggi offriamo un servizio di RESO GRATUITO per gli ordini in Italia!
Potrai effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.


Come effettuare il reso? All'interno dell'ordine troverai tutte le semplici indicazioni da seguire per richiedere il reso gratuito! Potrai anche scegliere di far ritirare il reso comodamente a casa tua o all'indirizzo che preferisci.

Lavoriamo per offrire e garantire i tempi di consegna più rapidi possibili ed ordinando entro le 18 l'ordine partirà il giorno stesso! Di norma in Italia le consegne avvengono in 24 ore, escluse isole e sud Italia! La velocità di consegna è uno dei nostri punti di forza, che rendono super felici le nostre clienti!

Purtroppo in rarissimi casi possono verificarsi piccoli ritardi nella consegna, ad esempio in caso di dati errati oppure problemi del corriere. In questi casi il nostro staff è tua completa disposizione per verificare tutti i dettagli e farti ricevere il tuo ordine il prima possibile!

no, non è necessario registrarsi per ordinare.

I nostri modelli vestono in modo regolare. Ti consigliamo il numero/la taglia che indossi di solito :-) In ogni scheda prodotto potrai trovare una guida alla taglie.

Ovviamente si tratta solo di una guida indicativa e non possiamo assicurarti la taglia che sarà giusta per te: la vestibilità è una variante molto soggettiva, sopratutto per le calzature.

Ti consigliamo di fare la tua scelta anche in base a come preferisci portare le scarpe e se preferisci una calzata giusta o più comoda :-)

I rifornimenti avvengono ciclicamente ma le tempistiche dipendono dal singoli modelli. Per sapere quando il modello/taglia a cui sei interessata sarà di nuovo online inserisci la tua mail nel riquadro all'interno della scheda del prodotto.

Puoi inserire un codice sconto al checkout. 



Se al momento non sono attive promozioni non preoccuparti, offriamo spesso codici sconto ai nostri clienti, puoi rimanere aggiornata seguendoci sui nostri social (Facebook, Instagram, Snapchat e Twitter) dove diamo sempre notizia su sconti e promozioni :)

Certo, spediamo in tutto il mondo!

Le nostre spese di spedizione sono fisse e non aumentano in base al numero degli articoli ordinati.

Ad esempio in Italia la spedizione è fissa a 4.99€, anche se vuoi rifarti l'armadio :-)

Hai sbagliato la taglia o il prodotto non è quello che desideravi?
Non preoccuparti, offriamo un servizio di RESO GRATUITO per l'Italia!

All'interno del tuo ordine troverai il modulo reso ed un'etichetta prestampata ti serviranno per effettuare il reso gratuitamente.

Potrai scegliere se recarti ad una sede SDA per consegnare il reso oppure richiedere il ritiro del reso comodamente a casa tua.

Leggi attentamente e compila il modulo reso, al suo interno troverai tutte le informazioni in modo dettagliato ed i facili passaggi da seguire per effettuare il tuo reso correttamente.

E' possibile acquistare con carte di credito o prepagate, inoltre per gli ordini diretti in Italia è anche possibile pagare in contrassegno direttamente al corriere

Accettiamo le seguenti carte di credito / prepagate: Postepay, Visa, Visa Debit, American Express, MasterCard, Maestro ed Electron.

Lavoriamo per offrire e garantire i tempi di consegna più rapidi possibili ed ordinando entro le 18 l'ordine partirà il giorno stesso! Di norma in Italia le consegne avvengono in 24 ore, escluse isole e sud Italia! La velocità di consegna è uno dei nostri punti di forza, che rendono super felici le nostre clienti!

Purtroppo in rarissimi casi possono verificarsi piccoli ritardi nella consegna, ad esempio in caso di dati errati oppure problemi del corriere. In questi casi il nostro staff è tua completa disposizione per verificare tutti i dettagli e farti ricevere il tuo ordine il prima possibile!

Le spedizioni in Italia vengono consegnate in 24 ore (esclusi sabato e domenica e festività). Per Sicilia, Sardegna, Calabria e località disagiate i tempi di spedizione possono allungarsi fino a 2-3 giorni lavorativi.

Quando verrà spedito l'ordine riceverai una mail di conferma spedizione con il codice per tracciare il pacco. Successivamente riceverai altre comunicazioni sullo stato della tua spedizione, per seguire passo dopo passo il tuo ordine!

Se sei registrato su Quanticlo potrai accedere alla tua area personale per avere tutte le informazioni ed aggiornamenti sullo stato dell'ordine.

Tutti gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono spediti già il giorno stesso

Si ma la mancanza di numero civico potrebbe essere un problema per la consegna e causare ritardi, perciò contattaci il prima possibile a hello@quanticlo.com per specificarci questo dato. Se la tua abitazione è senza numero civico ti preghiamo di specificare la sigla SNC. 

No, ma contattaci il prima possibile a hello@quanticlo.com specificando il numero dell'ordine e i giusti dati per la spedizione.

Se la tua spedizione si trova in giacenza, contattaci a hello@quanticlo.com. In ogni caso il nostro corriere ti avvertirà via mail in caso di problemi e potrai rivolgerti direttamente alla sede della tua città. Ricorda che dopo 15 giorni di giacenza la spedizione, se non reclamata, tornerà al mittente.

Le consegne vengono fatte dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20. Riceverai una mail o sms da parte del corriere con tutti i dettagli sulla consegna e con l'orario indicativo di consegna. Sabato e domenica e in tutte le festività italiane non vengono effettuate consegne.

Non preoccuparti, purtroppo può succedere che a causa di informazioni errate o non complete il corriere non riesca a consegnare. In questo caso contattaci a hello@quanticlo.com specificando il numero dell'ordine, lo rimetteremo in consegna il prima possibile.

NB. ricorda che è fondamentale fornire informazioni corrette e precise, come nominativo sul citofono/nome dell'attività, numero di interno, scala, ecc.

Si, se il corriere non ti ha trovato in casa farà una seconda prova di consegna, se anche questa non andrà a buon fine la spedizione andrà in giacenza.

L'Italia e tutti i paesi dell'Unione Europea NON prevedono costi doganali.

Per gli ordini con spedizione all'esterno dell'Unione Europea i dazi doganali dipenderanno dal paese d'importazione e verranno richiesti al momento della consegna del pacco.

I dazi doganali non dipendono da noi, per questo è una buona idea informarsi nel proprio paese sui possibili dazi che si dovranno pagare.

NB. Eccezioni nel territorio europeo sono ad esempio la Svizzera e le Isole Canarie: l'importazione in questi paesi richiede il pagamento di tasse doganali.

Ci affidiamo ad una selezione di corrieri che offrono servizio rapidissimo e preciso. I principali corrieri a cui ci affidiamo (a seconda della località di destino) sono: GLS, Bartolini, DHL, Fedex.

Si, è possibile pagare il tuo ordine quando il corriere consegnerà il pacco.
Basta selezionare "Pagamento alla consegna" al checkout.

Quanticlo payments

Il pagamento alla consegna ha un costo aggiuntivo fisso di 3.50€. 
Il pagamento avviene in contanti alla consegna del pacco. Ti consigliamo di preparare la somma precisa in quanto il corriere non da resto.

Questa opzione è valida solo per gli ordini con spedizione in Italia.

Quanticlo prende molto seriamente la sicurezza dei clienti.
Il nostro sito rispetta il PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un sistema di sicurezza internazionale.
Inoltre utilizziamo i certificati SSL, che garantiscono la sicurezza dei dati online.
I dati delle tua carta sono assolutamente segreti e serviranno solo per completare il pagamento.

Il cvc o cvv è un codice di sicurezza formato dalle ultime 3 cifre sul retro della carta. (Nelle carte American Express il cvc è formato da 4 cifre e si trova sul fronte della carta)


Per completare un acquisto ricordati di avere sottomano i seguenti dati: numero della carta di credito, data di scadenza della carta e cvc.

Il cvc o cvv è un codice di sicurezza formato dalle ultime 3 cifre sul retro della carta. (Nelle carte American Express il cvc è formato da 4 cifre e si trova sul fronte della carta.)

E' possibile acquistare con carte di credito o prepagate, inoltre per gli ordini diretti in Italia è anche possibile pagare in contrassegno direttamente al corriere

Accettiamo le seguenti carte di credito / prepagate: Postepay, Visa, Visa Debit, American Express, MasterCard, Maestro ed Electron.

Sì certo, Quanticlo accetta anche la PostePay.

Da oggi offriamo un servizio di RESO GRATUITO per gli ordini in Italia!
Potrai effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.


Come effettuare il reso? All'interno dell'ordine troverai tutte le semplici indicazioni da seguire per richiedere il reso gratuito! Potrai anche scegliere di far ritirare il reso comodamente a casa tua o all'indirizzo che preferisci.
Il servizio di reso gratuito è valido solo per l'Italia. Ma potrai effettuare un reso anche dall'estero e da ogni città del mondo. Contattarci alla mail hello@quanticlo.com per ricevere l'indirizzo presso cui effettuare il reso!

Hai sbagliato la taglia o il prodotto non è quello che desideravi?
Non preoccuparti, offriamo un servizio di RESO GRATUITO per l'Italia!

All'interno del tuo ordine troverai il modulo reso ed un'etichetta prestampata ti serviranno per effettuare il reso gratuitamente.

Potrai scegliere se recarti ad una sede SDA per consegnare il reso oppure richiedere il ritiro del reso comodamente a casa tua.

Leggi attentamente e compila il modulo reso, al suo interno troverai tutte le informazioni in modo dettagliato ed i facili passaggi da seguire per effettuare il tuo reso correttamente.

Offriamo un servizio di reso GRATUITO per gli ordini in Italia.
Per spedire il reso sono indispensabili il MODULO RESO e l'ETICHETTA prestampata che troverai all'interno dell'ordine: segui le indicazioni presenti sul modulo e attacca l'etichetta come spiegato sul modulo reso.

E' possibile spedire il reso gratuitamente tramite corriere SDA e potrai scegliere una tra queste 3 modalità:

  • RECATI ALLA SEDE SDA più vicina a te per consegnare il reso
  • PRENOTA IL RITIRO TELEFONICAMENTE chiama il numero verde 800.223.399 e segui le istruzioni della voce guida.
  • PRENOTA IL RITIRO ONLINE sul sito www.sda.it

Ps. il reso è gratuito solo utilizzando il corriere SDA come indicato sul modulo reso.
Ovviamente potrai spedire il tuo reso anche con altro corriere o servizio postale, sostenendo le spese di spedizione

E' possibile effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

E' fondamentale attaccare sul pacco l'etichetta reso prestampata che troverai all'interno dell'ordine, fai attenzione a attaccare l'etichetta coprendo l'etichetta già presente sul pacco. Le scarpe devono essere rispedite nella scatola originale e imballate come ricevute. Per proteggere la scatola puoi imballare il pacco come preferisci.
Per il momento non offriamo servizio di cambio, ma puoi rendere il prodotto e ricevere il rimborso del costo del prodotto (i costi di spedizione del reso non saranno rimborsati). È possibile restituire l'articolo in questione ed effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Compila il Modulo Reso che riceverai insieme al tuo ordine. Grazie al modulo sapremmo tutti i tuoi dati per effettuare il rimborso.
Impieghiamo circa 1-2 giorni dalla ricezione del reso. Però possono passare fino a 7/15 giorni prima che le operazioni di verifica siano completate.
Quando effettueremo il rimborso riceverai una mail di conferma rimborso e l'importo sarà visibile sulla carta in circa 2/6 giorni lavorativi (le tempistiche dipendono dalla tua banca).

Per gli ordini con pagamento alla consegna il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.

Compila il Modulo Reso inserendo tuoi dati (Iban e Nome e Cognome dell'intestatario del conto).

Potrai scrivere i dati del tuo conto corrente oppure, se non ne hai uno, di un parente o amico di fiducia.

Cliccando sul cuoricino che trovi in ogni prodotto potrai aggiungerlo alla tua wishlist.

Nella lista Desideri potrai confrontare le caratteristiche dei prodotti aggiunti e quando vorrai potrai procedere all'ordine con un click!

Si avvicina il tuo compleanno o un evento speciale? Potrai inviare via mail la tua Lista Desideri per suggerire il regalo dei tuoi sogni :-)

Puoi registrarti cliccando su questo simbolo:   Per completare la registrazione dovrai inserire una mail e una password!

Stufa di ricordarti un'altra password? Non ci sono problemi! Su Quanticlo puoi registrarti direttamente tramite i tuoi profili Facebook o Twitter, basta un semplice click!

Non preoccuparti tutti i tuoi dati resteranno segreti e privati e solo tu potrai accedere al tuo profilo!

Per ordinare non è necessario registrarsi ma ti consentirà di creare una tuo profilo personalizzato Quanticlo! Nel tuo account potrai salvare i tuoi prodotti preferiti nella Lista desideri, potrai vedere tutti gli ordini effettuati su Quanticlo e potrai iscriverti alla nostra Newsletter così rimanere aggiornata su tutte le novità e promozioni! Registrandoti potrai anche salvare il tuo indirizzo di spedizione, così da velocizzare i futuri ordini.
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