Le spedizioni per ordini diretti in Italia hanno tempi variabili in base al corriere prescelto:
- Amazon 24\48 ore (tempi esclusi per i pacchi affidati a Poste Italiane dal corriere nelle aree remote )
- InPost 2\3 giorni lavorativi
- Pagamento alla consegna con BRT 24\48 ore
Ritardi e\o problemi di consegna non sono da noi prevedibili ne gestibili per conto del corriere.
Sì la spedizione express in Italia è Gratuita per ordini superiori a 100€
Il costo di spedizione è di solo 4,95€ per gli ordini con servizio di consegna express. 2,95€ con InPost e 6,45€ con pagamento alla consegna.

Se l'ordine contiene prodotti spediti da magazzini diversi il totale delle spese di spedizione va a duplicarsi in automatico al Check Out.
Sì, puoi utilizzare un Locker o Punti di Ritiro InPost solo per ordini diretti in Italia.
Il costo è di 2,95€ e i tempi di consegna sono di circa 48/72h
Al check dopo aver inserito i tuoi dati che avranno finalità fiscali dovrai scegliere il punto di ritiro o locker InPost tra le opzioni disponibili.
Amazon Shipping non effettua deposito spedizioni presso locker e punti di ritiro del gruppo.
InPost non effettua consegne a casa o ad altri indirizzi diretti ma solo ed esclusivamente ai punti di ritiro e deposito convenzionati o locker del gruppo.
Anche se hai inserito l'indirizzo di spedizione quando hai scelto InPost come vettore hai indicato un punto di ritiro tra le opzioni proposte in base al tuo CAP. Non siamo responsabili se hai scelto un punto di ritiro distante o in un'altra regione.
N.B. L'indirizzo inserito durante la fase di acquisto avrà solo finalità fiscali.

Scrivici alla ns assistenza clienti a ridosso della conferma ordine.
Una volta ricevuto il tracking della spedizione non sono possibili modifiche. Solita cosa se l'ordine è già in fase di transito\consegna.
Friendly reminder: prima di confermare l'acquisto controlla tutti i dati inseriti.
Spedizione Express Amazon e BRT: Tutti gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono spediti già il giorno stesso dal nostro magazzino di Milano.
Spedizione Locker/Punti di Ritiro InPost: Tutti gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono spediti già il giorno stesso dal nostro magazzino di Milano (la modalità di spedizione Inpost potrebbe non essere disponibile in tutte le date e zone d'Italia).

Gli ordini dei weekend e festivi vengono lavorati e spediti al primo giorno lavorativo utile.
Riceverai via mail il tracking della spedizione e sarai aggiornata su tutte le fasi della spedizione, come ad esempio quando l'ordine andrà in consegna o se ci sono problemi\ritardi.
Vai sul codice di tracking presente nelle mail di spedizione.
Ti si aprirà una schermata con lo stato di avanzamento della tua spedizione. Se vuoi avere ulteriori dettagli premi sulla freccia blu sul lato destro della scritta: Vuoi tracciare il pacco dal sito del corriere? .
Il corriere Amazon se riscontra difficoltà all'indirizzo di consegna rende direttamente la spedizione al mittente. Mentre gli altri vettori effettuano 2 tentativi di consegna. Se il primo non và a buon fine, il corriere tornerà il giorno lavorativo seguente.
Verifica sempre che indirizzo, citofono e\o nome dell'attività siano correttamente inseriti nell'ordine.
Per maggiori info o supporto contattaci a hello@quanticlo.com .

IN BREVE:
Amazon/BRT Express: 24/48h, gratis sopra 100€, altrimenti 4,95€ (6,45€ con contrassegno).
InPost: 2/3 giorni, solo a locker/punti ritiro, 2,95€, non consegna a casa.
Leggi di più aprendo le schede

Per iniziare la procedura di reso e scegliere l’opzione più comoda per te, CLICCA QUI e segui gli step indicati.

Store Credit + Reso gratuito: il reso è gratuito tramite etichetta prepagata e spedizione con InPost. Riceverai un credito da utilizzare sul nostro sito valido 6 mesi.

Rimborso in denaro: il reso è a carico tuo e devi utilizzare un corriere a tua scelta. Ricordati di compilare e inserire nel pacco il modulo di reso disponibile in PDF.
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso.
Puoi scegliere tra due modalità:
Rimborso in denaro (reso a carico tuo)
Store Credit (reso gratuito tramite InPost)
Solo se scegli l’opzione Store Credit. In caso di rimborso in denaro, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Con rimborso in denaro: tramite lo stesso metodo di pagamento usato.
Con Store Credit: riceverai un codice via email utilizzabile sul sito.

Circa 5–7 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso in magazzino.
Riceverai un’etichetta prepagata via email. Imballa il pacco, applica l’etichetta e portalo in un locker InPost.
È valido per 6 mesi e non è rimborsabile o convertibile in denaro.
Sì: devono essere non usati, integri, puliti, con scatola originale e cartellini attaccati.
Il reso potrebbe essere respinto o rimborsato solo parzialmente.

IN BREVE:
Reso gratuito in Italia solo se scegli lo Store Credit, per ordini sopra i 16€, entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere nuovi, non usati, integri, con imballo originale e cartellini.
Nessun cambio disponibile, ma puoi fare un nuovo ordine dopo il rimborso.
Il rimborso (in denaro o store credit) avviene in circa 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Leggi di più aprendo le schede o consultando i Termini completi.

Puoi acquistare pagando con carte di credito e prepagate, PayPal, Satispay oppure in 3 rate senza interessi con Scalapay e Klarna.
Accettiamo le seguenti carte di credito / prepagate: Postepay, Visa, Visa Debit, American Express, MasterCard, Maestro ed Electron.
Puoi pagare anche alla consegna con un costo di 6,45€
Si, è possibile pagare il tuo ordine quando il corriere consegnerà il pacco.
Potrai pagare in contanti, ti consigliamo di preparare la somma precisa, il corriere potrebbe non avere il resto.
Il costo del servizio è pari a 6,45€ .
Quanticlo prende molto seriamente la sicurezza dei clienti. Il nostro sito è classificato Level 1 PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un sistema di sicurezza internazionale. Inoltre utilizziamo i certificati SSL, che garantiscono la sicurezza dei dati online.
I dati delle tua carta sono assolutamente segreti e serviranno solo per completare il pagamento.

Sì, è possibile pagare in 3 rate senza nessun interesse con Scalapay o Klarna.
Riceverai il rimborso della rata o rate versate fino al momento dell'emissione.
Se hai acquistato più articoli non riceverai il rimborso ma il ricalcolo dele rate successive o un rimborso parziale.
In casi molto rari capita che il sistema fa entrare un ordine con pagamento SCADUTO in quanto la transazione non è andata a buon fine.
Sarà nostra premura procedere ad annullare l'ordine e notificarlo al cliente.
N.B.: potresti ricevere la notifica dopo l'invio del tracking in quanto la procedura di associazione al nr di spedizione è automatica.

IN BREVE:
Puoi pagare con: carte (Visa, MasterCard, Amex, Postepay), PayPal, Satispay, oppure in 3 rate senza interessi con Scalapay o Klarna.
Pagamento alla consegna disponibile in contanti: +6,45€.
Pagamenti grazie a certificati SSL e standard PCI DSS Level 1.

Leggi di più aprendo le schede

Come per le calzature ti suggeriamo di acquistare la taglia che solitamente utilizzi :)
Ti consigliamo di basarti sulla descrizione della vestibilità sulla pagina prodotto, in base ai tuoi acquisti recenti e\o sui tuoi resi per la taglia più adatta a te.
Non abbiamo attualmente le misure in cm dei nostri modelli.
La nostra selezione di abbigliamento prevede 3 taglie principali: S -M- L .
Ma per alcuni modelli potrai trovare anche la taglia XS e XL .
Ogni pagina di ogni singolo articolo sia su sito che app mostra le taglie disponibili per singolo prodotto.
Attualmente non abbiamo le misure dei ns vestiti e ti suggeriamo di oerientarti sulla taglia che solitamente indossi\acquisti .

Sulle etichette troverai tutte le indicazioni consigliate per il lavaggio.
La composizione dei capi è presente nelle schede prodotto e sempre nell'etichetta sul capo.

N.B. una volta lavati non sono più rendibili.
La procedura e l'accesso al reso è lo stesso come per scarpe e borse.
E tutti gli articoli devono essere resi intatti e con i loro accessori, privi di difetti e sporco, con il cartellino ancora integro ed attaccato all'etichetta sul capo e senza alcuna presenza di manomissioni o modifiche.
E' molto importante rendere i prodotti con tutti i cartellini attaccati e con l'imballaggio originale.
Se avrai staccato il cartellino non potrai rendere il prodotto.
Puoi acquistare i ns vestiti con scarpe e borse in un unico ordine.
Potresti ricevere l'ordine in spedizioni separate, comunque riceverai i tracking via email una volta spedite dai ns magazzini.
Le spedizioni saranno gestite da Amazon, BRT ed InPost in Italia. E per l'estero DHL.

IN BREVE:
Scegli la taglia che usi di solito; segui le indicazioni sulla vestibilità nella pagina prodotto.
Le taglie disponibili sono XS, S, M, L,XL variabili per modello.
I resi seguono la stessa procedura di scarpe e borse: i capi devono essere intatti, puliti, con cartellino attaccato e imballo originale.

Leggi di più aprendo le schede

Quanticlo è un marchio registrato ed è in vendita in esclusiva sul sito ufficiale www.quanticlo.com
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente sul nostro sito.
Diffidate da qualsiasi altro sito, pagina, blog o profilo Social che vende Quanticlo. Tutti i contenuti di quanticlo.com e delle pagine social @quanticlo sono di proprietà esclusiva Quanticlo. E’ evitato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo/rivenditore esterno che utilizza foto di nostra produzione.
Termini e condizioni validi a livello internazionale.

PRIVACY E SICUREZZA
Quanticlo prende molto seriamente i dati dei propri clienti. Molte delle informazioni private inserite sul nostro sito sono visibili solo in modo parziale, inoltre i vostri dati (come ad es indirizzo di spedizione, mail, ecc) saranno utilizzati da un team ristretto e fidato solo per finalità di consegna dell’ordine. Tutti i dati inseriti al momento del pagamento sono visibili da noi solo in modo parziale, nessuno avrà mai accesso ai dati completi (come ad esempio il numero completo di carta di credito, cvc, ecc).
Inoltre sul nostro sito è presente il certificato SSL Secure Sockets Layer, una procedura di securizzazione delle transazioni effettuate via Internet. Il nostro sito possiede i livelli di sicurezza internazionali necessari ed è classificato anche da Google come sito sicuro (https sicuro).

IMMAGINI e CONTENUTI
Tutti i contenuti di quanticlo.com e delle pagine social @quanticlo sono di proprietà esclusiva Quanticlo. E’ evitato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo/rivenditore esterno che utilizza foto di nostra produzione.
Quanticlo si riserva la possibilità di pubblicare nei propri profili foto di terze persone, pubblicate tramite tag, hashtag o menzionamento al profilo Quanticlo oppure inviate ai nostri contatti. Siamo disponibili ad eliminare le sopraddette foto, se espressamente richiesto.

ASSISTENZA CLIENTI
Per noi è molto importante cercare di esaudire ogni richiesta dei clienti nel minor tempo possibile. Il nostro team di customer service è sempre attivo e cerchiamo di evadere nel minor tempo possibile ogni richiesta effettuata tramite mail, forum del sito e tramite i canali Social.
In periodi di intenso traffico e nelle festività le risposte da parte del servizio clienti potrebbero richiedere delle leggere attese.
Cercheremo comunque di rispondere nel minor tempo possibile. Per facilitare tutte le operazioni, qualora avrete richieste e domande sul vostro ordine richiediamo di specificare il numero dell’ordine nelle vostre comunicazioni.

ABBIGLIAMENTO
E' ora disponibile la linea di abbigliamento di Quanticlo. Saranno disponibili diverse taglie e la vestibilità è regolare. A seconda delle esigenze e dell'organizzazione di magazzino gli ordini contenenti più prodotti potrebbero essere spediti in spedizioni diverse. Le immagini che troverai sul sito e sui social sono realizzare per mostrare nei dettagli e nel modo più veritiero possibile i dettagli e i colori, piccole differenze rispetto al prodotto reale possono dipendere dall'angolatura o luce nel momento in cui sono scattatate le foto/video.
Nel caso di necessità di reso è fondamentale rendere i capi di abbigliamento integri, mai usati, senza macchie di trucco o altro. I resi saranno accettati e rimborsati solo se con imballaggio originale e con cartellino/i. I capi possono avere il cartellino con logo ed il cartellino di informativa del reso, è fondamentale non staccate nessun cartellino. I capi senza cartellino/i non saranno accettati come reso. Le indicazioni sulla composizione, proveniente e lavaggio sono presenti sull'etichetta del capo. Non siamo responsabili in caso di danneggiamenti dopo il lavaggio.

Termini e Condizioni – Resi Quanticlo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito www.quanticlo.com (di seguito, il “Sito”) da parte di utenti consumatori, come definiti dall’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

1. Oggetto del contratto
L’acquisto di prodotti tramite il sito costituisce un contratto a distanza regolato dagli artt. 45 e ss. del Codice del Consumo e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

2. Modalità di rimborso disponibili

In caso di reso, il cliente può scegliere tra due modalità alternative:
a) Rimborso in denaro
Rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto
Il reso è a carico del cliente, che sceglie il proprio corriere
È necessario stampare e compilare il modulo PDF fornito e inserirlo nel pacco

b) Store Credit + Reso gratuito
Il cliente riceve un credito da usare su www.quanticlo.com, pari al valore del prodotto reso
Il reso è gratuito tramite etichetta prepagata e spedizione con InPost
Il credito è valido 6 mesi, non convertibile in denaro, non dà diritto a resto

3. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dal Codice del Consumo.
Il diritto non si applica ai casi esclusi dall’art. 59, come prodotti personalizzati o sigillati aperti.

4. Tempi e modalità di rimborso
Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e la verifica dei prodotti resi:

Rimborso in denaro: verso il metodo di pagamento originale

Store credit: via email, utilizzabile sul sito

Tempistiche indicative: 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso in magazzino.
Nei periodi di picco (saldi, festività), le tempistiche potrebbero estendersi.

Il venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione effettiva della merce o della prova di spedizione.

5. Validità e condizioni dello Store Credit

Valido per 6 mesi dalla data di emissione
Utilizzabile solo su www.quanticlo.com
Non rimborsabile, non convertibile in denaro, non cumulabile salvo indicazioni specifiche
Il credito scaduto non potrà essere riattivato o rimborsato

6. Spese di reso

Con Store Credit: il reso è gratuito con etichetta InPost fornita da Quanticlo

Con rimborso in denaro: il reso è a carico del cliente
Le spese di spedizione iniziali dell’ordine non sono rimborsabili.

7. Condizioni del prodotto reso

I prodotti devono essere restituiti:

Non utilizzati, non danneggiati

Nella confezione originale, inclusa la scatola delle scarpe

Puliti, senza segni d’uso, e con cartellini integri

In caso di suola sporca, segni di usura o scatola danneggiata, il reso potrà essere respinto o rimborsato parzialmente.

8. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile del pacco fino alla consegna.
Si consiglia di usare metodi tracciabili per tutti i resi effettuati a proprie spese.
Quanticlo non è responsabile per pacchi persi o danneggiati se non vi è prova di spedizione.

9. Foro competente e legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente consumatore.

10. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
L’opzione “Store Credit + Reso gratuito” è disponibile solo se selezionata espressamente al momento della richiesta di reso.

📦 Come effettuare il reso con Store Credit gratuito (tramite InPost)

Se scegli il rimborso tramite store credit, il reso è gratuito. Ti invieremo via email un’etichetta prepagata per spedire il pacco con InPost.

Procedura:

1. Imballaggio
Imballa gli articoli in modo sicuro, utilizzando la scatola originale o una busta resistente. Inserisci il modulo di reso, se previsto.

2. Etichetta di reso
Applica l’etichetta InPost all’esterno del pacco, in modo ben visibile e leggibile.

3. Spedizione
Porta il pacco in uno dei migliaia di locker InPost o punti di consegna disponibili in tutta Italia.
Trova quello più vicino a te qui: https://www.inpost.it/trova-un-locker

Importante: conserva sempre la ricevuta di spedizione fino alla conferma del rimborso.

BUONI SCONTO E PROMOZIONI
Quanticlo offre spesso codici sconto o prodotti in promozione. I prodotti in promozione presenteranno già il prezzo scontato e non sarà necessario aggiungere un ulteriore codice sconto. I prodotti saranno in promozione per un periodo variabile di tempo e potrebbero essere inseriti nuovamente a prezzo pieno senza preavviso.
I codici sconto sono offerti in determinati periodi e date. Ogni codice sconto è soggetto a validità specifica e sarà utilizzabile solo nell’arco di tempo prestabilito. Se un codice promozionale è scaduto non sarà più utilizzabile.
Non è possibile applicare un codice sconto dopo che l’ordine è stato completato.

ORDINI
Tutti gli ordini ricevuti entro le 17:00 saranno spediti il giorno stesso (se diretti in Italia).
Gli ordini diretti verso Spagna e Francia saranno spediti il giorno stesso se ricevuti entro le 17:00, mentre gli ordini internazionali ricevuti entro le 17:00 saranno spediti il giorno stesso.
Tutti gli ordini ricevuti dopo le 17:00 saranno spediti il giorno il giorno lavorativo seguente.
Durante il periodo Natalizio (dicembre/gennaio) potrebbero verificarsi ritardi rispetto alle normali tempistiche di evasione/consegna ordini in tutto il mondo.
Piccoli ritardi o modifiche rispetto alle tempistiche sopracitate possono verificarsi a seconda del periodo dell'anno (es. saldi, periodo natalizio, Black Friday) o in casa di particolari difficoltà logistiche o nel settore spedizioni. A causa del perdurare dell'emergenza covid potrebbero verificarsi ritardi inaspettatin ell'evasione o consegna ordini.
Appena eseguito un ordine riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Appena l’ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail di conferma spedizione all’indirizzo mail inserito.
In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante.
La sera stessa o la mattina seguente all’affidamento al corriere riceverai una mail da parte del corriere con i dettagli sulla spedizione e con le indicazioni su come tracciare il pacco.
In casi molto rari e remoti può capitare che il prodotto/i da te ordinato non sia disponibile per la spedizione, per un errore d’inventario. In questo caso procederemo con l’annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato l’ordine sarà completamente rimborsato (costo del prodotto non disponibile più spese di spedizione).
Nel caso di un ordine che comprenda più prodotti, qualora uno solo o più saranno per errore non disponibili, l’ordine restante dei prodotti disponibili sarà comunque evaso. In questo caso, per gli ordini con pagamento anticipato, sarà rimborsato solo il costo del prodotto/i non disponibili.

PRODOTTI
I nostri prodotti sono nati e studiati per garantire massimo qualità con prezzi molto vantaggiosi.
Sul nostro sito ufficiale e su tutti i Social potrete trovare foto dei nostri prodotti. Piccole differenze di colore o nei piccoli particolari, come cuciture, possono presentarsi tra i modelli e tra le foto postate. Sicuramente piccole variazioni di colori possono apparire tra le foto pubblicate sul nostro sito e quelle sui social. Ciò dipende dall’uso di luci molto forti e professionali nello studio fotografico e dall’uso della luce naturale che varia a seconda dell’orario o luogo dove si scatta una foto.
Tutti i nostri modelli vestono in modo regolare e sono studiati per garantire vestibilità comoda e regolare. Sul nostro sito potrai trovare una guida alle taglie indicativa ma consigliamo il numero/la taglia che indossi di solito. La vestibilità è una variante molto soggettiva, ti consigliamo di fare la tua scelta anche in base a come preferisci portare le scarpe e se preferisci una calzata giusta o più comoda.
Non possiamo garantire al 100% il numero che sarà adatto ad ogni singolo cliente e per questo anche la guida alle taglie è solo indicativa e non ti assicurerà al 100% la scelta del numero corretto. Saremo lieti di seguirti nel post vendita ( ed eventualmente nelle fasi di reso) ma non possiamo eseguire rimborsi o cambi gratuiti se il modello ordinato non ti piacerà o non sarà del numero corretto. Piccoli difetti come lievi macchie di colla, sopratutto poco visibili o in punti non visibili (come suola o soletta), non saranno ritenuti problemi gravi e quindi la soluzione di questi problemi non sarà a nostro carico.

E' possibile rendere noti eventuali difetti e\o fallature riscontrati nei nostri prodotti per i quali prenderemo nota e provvederemo a fare vautazione di ogni singolo caso ma terremo conto anche della decorrenza dalla data di ordine nel totale rispetto delle normative di garanzia( o di acquisto) in vigore'

PREORDINI
Quando un prodotto è in preordine troverai la scritta informativa nella scheda prodotto. Nella scheda troverai anche la data indicativa di spedizione, significa che la spedizione avverrà dalla data indicata in poi (non nella data specifica indicata).
Se l'ordine contiene più prodotti, 1 in preordine + 1 o più in vendita, tutto l'ordine sarà spedito dopo la disponibilità del prodotto in preordine.

SPEDIZIONI
Le nostre spedizioni sono le più rapide e puntali precise.
Tutti gli ordini ricevuti entro le 18:30 saranno spediti il giorno stesso (se diretti in Italia).
Gli ordini diretti verso Spagna e Francia saranno spediti il giorno stesso se ricevuti entro le 18:00, mentre gli ordini internazionali ricevuti entro le 17:00 saranno spediti il giorno stesso.
In Italia le consegne avvengono in 24 ore, esclusi sabato e domenica. Variazioni rispetto a queste tempistiche possono avvenire se l’ordine sarà diretto al Sud Italia, nelle isole Italiane, ed in tutte le località ritenute disagiate dal corriere.
Nel Sud Italia le spedizione impiegano infatti di norma 48 ore per la consegna. Piccoli ritardi o modifiche rispetto alle tempistiche sopracitate possono verificarsi a seconda del periodo dell'anno (es. saldi, periodo natalizio, Black Friday) o in casa di particolari difficoltà logistiche o nel settore spedizioni. A causa del perdurare dell'emergenza covid potrebbero verificarsi ritardi inaspettati nell'evasione o consegna ordini.
Purtroppo non siamo responsabili e non possiamo prevedere ritardi dovuti al corriere o alle singole sedi dei corrieri che si occuperanno della tua consegna. Ovviamente faremo il possibile per intervenire e sollecitare il corriere nella consegna.
Non siamo responsabili per ordini andati in giacenza o tornati al mittente. Purtroppo possono verificarsi ritardi nella consegna per indirizzo incompleto/errato, per destinatario assente o importo contrassegno non disponibile. In questo caso cercheremo di intervenire il prima possibile, se ci comunicherete dati esatti, così da programmare una nuova consegna il prima possibile. Non siamo responsabili in caso di ritardi nella rimessa in consegna di un ordine andato in giacenza, o se il corriere non provvederà a prenotare una riconsegna dietro nostra segnalazione.
In determinati periodi dell'anno o in caso di particolari eventi e/o problemi interni al corriere, le consegne potrebbero subire lievi ritardi. Non siamo responsabili di questi ritardi, in quanto causati durante il lavoro dei corrieri, ma ci attiveremo per permettere ogni consegna nel minor tempo possibile.
In alcuni stati remoti del mondo, come Nuova Zelanda e Arabia Saudita, non garantiamo la tracciabilità dell’ordine in ogni passaggio della spedizione. In questi casi contattaci a hello@quanticlo.com
I prezzi e tempistiche di spedizione sono indicati sul nostro sito nella sezione HELP!. Fanno fede comunque le spese di spedizione espressamente segnalate al momento del checkout, sopratutto per gli stati non espressamente menzionati in precedenza.

ANNULLAMENTO ORDINE - MODIFICA ORDINE
Non possiamo garantire l’annullamento di un ordine già effettuato, in quanto tutti gli ordini vengono evasi in tempi molto stretti, ed il tuo ordine potrebbe già essere stato affidato al corriere per la spedizione.
Qualora volessi annullare l’ordine prima della ricezione dello stesso ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile ma non possiamo assicurare l'annullamento. In determinate fasce orarie potrai trovare l'opzione di annullamento direttamente nella pagina di conferma ordine, sarà possibile effettuare l'annullamento nelle tempistiche indicate.

Non è possibile modificare il prodotto o altri dettagli dell'ordine (come taglia, colore prodotto, ecc).
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2018) in vigore dal 25 Maggio 2018 stabilisce le nuove regole per trattare i Dati Personali all’interno della Comunità Europea e disciplinare l’esportazione dei Dati Personali al di fuori dei confini UE.

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KLARNA
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